Humanizamos experiencias digitales de salud
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¿Cómo trabajamos?
En salud, una mala experiencia no es solo frustración: es abandono, errores, retrabajo y riesgo. En UX Health te ayudamos a pasar de “tenemos un producto” a “tenemos un producto que las personas usan y confían”.
La importancia de la
Economía Plateada
Economía Plateada: diseñar para una sociedad longeva desde hoy.
En las próximas décadas, la mayor parte de la demanda sanitaria estará concentrada en personas mayores.
Chile no solo está teniendo menos hijos, también está viviendo más tiempo. Además, para 2050, una proporción sustancial de la población será senior: más del 30% de los habitantes tendrá 60 años o más.
Sin embargo, la mayoría de las plataformas digitales actuales no están diseñadas considerando las necesidades de este grupo de usuarios.
UX para longevidad: un nuevo campo de diseño.
Cognición Las interfaces complejas aumentan la carga cognitiva. Las estructuras claras y predecibles no son una preferencia, son una necesidad.
Percepción Los cambios en visión, contraste y sensibilidad al tamaño tipográfico hacen que una jerarquía visual mal resuelta se convierta en una barrera real de uso.
Motricidad La menor precisión en la interacción táctil y la dificultad con gestos complejos exigen interfaces que perdonen el error y no dependan de la destreza.
Datos Relevantes
84% de las personas mayores en Chile utiliza internet, pero con fuertes brechas en experiencia de uso y confianza digital.
Más del 60% de las personas mayores declara dificultad para usar plataformas digitales complejas, especialmente en salud.
La mala usabilidad genera abandono de plataformas errores en procesos críticos, baja adherencia a tratamientos.
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